আপনার গোপনীয়তা b7b7-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার
b7b7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী কী।
শক্তিশালী এনক্রিপশন
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত, যা ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে।
তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেই
b7b7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি।
স্বচ্ছ কুকি নীতি
আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের বাংলা ভাষার সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।
১ তথ্য সংগ্রহ
b7b7 আপনাকে সর্বোত্তম গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কিছু নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সরাসরি আমাদের পরিষেবা প্রদানে প্রয়োজনীয়।
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
আপনি যখন b7b7-এ নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন:
- পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- স্থায়ী ঠিকানা (বাংলাদেশের মধ্যে)
- পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর — সম্পূর্ণ তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)
- পরিচয় যাচাইকরণের নথি (KYC প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয়)
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি যখন b7b7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:
- IP ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান (দেশ ও শহর পর্যায়ে)
- ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজারের তথ্য
- প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের লগ (লগইন সময়, গেম সেশন, বাজির ইতিহাস)
- কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
- রেফারেল উৎসের তথ্য (কোন উৎস থেকে সাইটে প্রবেশ করেছেন)
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের পদ্ধতি | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয়পত্রের তথ্য | নিবন্ধন ফর্ম | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | নিবন্ধন ফর্ম | অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও সাপোর্ট |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়া | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ |
| গেমিং কার্যকলাপ | স্বয়ংক্রিয় লগিং | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| ডিভাইস ও IP তথ্য | স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
সম্মতির ভিত্তি
b7b7 আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করে — আপনার সম্মতি, চুক্তি পালন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা ন্যায্য স্বার্থের ভিত্তিতে। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি না।
২ তথ্যের ব্যবহার
b7b7 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্যের ব্যবহার ন্যূনতম এবং উদ্দেশ্য-সংগত।
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন যাচাই করা, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা এবং লগইন সুবিধা নিশ্চিত করা
- পরিষেবা প্রদান: গেম খেলা, বাজি ধরা, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য
- বয়স ও পরিচয় যাচাই: ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখতে এবং KYC মানদণ্ড পালনে
- আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে
- গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান করতে এবং সঠিক সহায়তা দিতে
- নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে
- দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিংয়ের ধরন শনাক্ত করতে এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে
- পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে (বিশ্লেষণাত্মক উদ্দেশ্যে)
- মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রমোশন, বোনাস ও অফার সম্পর্কে অবহিত করতে
- আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে
মার্কেটিং যোগাযোগ
আপনি যদি b7b7-এর প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, তবে যেকোনো বার্তার নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" অপশনটি ব্যবহার করুন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অপ্ট-আউটের পরেও লেনদেন সংক্রান্ত ও নিরাপত্তা বিষয়ক বার্তা পাঠানো অব্যাহত থাকবে, কারণ এগুলো পরিষেবার অপরিহার্য অংশ।
৩ তথ্য ভাগাভাগি
b7b7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয়, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার স্বার্থে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
তথ্য ভাগ করা হয় যাদের সাথে
- পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য
- পরিচয় যাচাই পরিষেবা: KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্রের তথ্য যাচাই করতে নিযুক্ত বিশেষজ্ঞ প্রতিষ্ঠান
- গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম সেশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য
- আইটি পরিষেবা প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্ম হোস্টিং ও প্রযুক্তি পরিষেবায় নিযুক্ত বিশ্বস্ত প্রতিষ্ঠান — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী বৈধ আদেশ বা তদন্তের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষ
তথ্য ভাগ করা হয় না যাদের সাথে
- বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং প্রতিষ্ঠান (আপনার সম্মতি ছাড়া)
- অন্য কোনো গেমিং বা ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম
- তথ্য দালাল বা ডেটা ব্রোকার
- কোনো রাজনৈতিক সংগঠন বা প্রতিষ্ঠান
আমাদের প্রতিশ্রুতি
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার আগে b7b7 নিশ্চিত করে যে সেই পক্ষ উপযুক্ত তথ্য সুরক্ষা মান বজায় রাখে এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ উপায়ে তথ্য ব্যবহার করবে।
৪ কুকি নীতি
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং b7b7 প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা — এই কুকি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না | সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত |
| পছন্দ কুকি | ভাষা, থিম ও প্রদর্শন পছন্দ মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করা এবং পরিষেবা উন্নত করা | ২ বছর |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি শনাক্ত করা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা | ৩০ দিন |
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন — অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে b7b7 প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা কাজ নাও করতে পারে। বিভিন্ন ব্রাউজারে কুকি ব্যবস্থাপনার পদ্ধতি ভিন্ন হতে পারে — আপনার ব্রাউজারের সহায়তা বিভাগে বিস্তারিত নির্দেশনা পাওয়া যাবে।
আমরা তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স কুকি সীমিতভাবে ব্যবহার করি। এই কুকিগুলো থেকে সংগৃহীত তথ্য সর্বদা বেনামী এবং একত্রিত আকারে থাকে — কোনো ব্যক্তিকে আলাদাভাবে চিহ্নিত করা সম্ভব নয়।
৫ তথ্য সুরক্ষা
b7b7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো ব্যাংকিং খাতের মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি।
- এনক্রিপশন: সমস্ত সংযোগ TLS ১.৩ প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন — সর্বনিম্ন সুবিধার নীতি মেনে।
- নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করে।
- নিয়মিত অডিট: নিরাপত্তা দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট ও নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
- কর্মী প্রশিক্ষণ: সকল কর্মী তথ্য সুরক্ষা নীতি ও সর্বোত্তম অনুশীলন সম্পর্কে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।
- ডেটা ব্যাকআপ: সকল গুরুত্বপূর্ণ তথ্য নিরাপদ ব্যাকআপ ব্যবস্থায় সংরক্ষিত থাকে যা সিস্টেম বিপর্যয় থেকে সুরক্ষা দেয়।
তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
কোনো তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে এবং তা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকি তৈরি করলে, b7b7 যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে এবং প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে ক্ষতি নিরসনের ব্যবস্থা গ্রহণ করব।
আপনার দায়িত্ব
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা শুধু b7b7-এর একার দায়িত্ব নয় — আপনিও গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখতে পারেন:
- শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন
- লগইন তথ্য কাউকে শেয়ার করবেন না
- পাবলিক ওয়াই-ফাইতে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার সময় সতর্ক থাকুন
- সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের জানান
- ব্যবহারের পর সবসময় লগআউট করুন, বিশেষত শেয়ার্ড ডিভাইসে
৬ আপনার অধিকার
b7b7-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো কার্যকর করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য স্থানান্তরের অধিকার
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তি জানানোর অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দিই। কিছু ক্ষেত্রে — যেমন আইনি বাধ্যবাধকতা বা অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং রেগুলেশনের কারণে — তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। সেই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে কারণ সহ বিস্তারিত জানাব।
যোগাযোগের ঠিকানা
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন: [email protected] — বিষয় লাইনে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন।
৭ তথ্য সংরক্ষণকাল
b7b7 আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকাল নির্ধারিত হয় উদ্দেশ্য, আইনি বাধ্যবাধকতা এবং ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয়পত্রের তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ন্যূনতম ৭ বছর | অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| গ্রাহক সহায়তার রেকর্ড | ২ বছর | পরিষেবার মান নিশ্চিত করা |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউটের পর তাৎক্ষণিকভাবে | আপনার সম্মতি সম্মান করা |
| প্রযুক্তিগত লগ | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়, যাতে কোনোভাবেই আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করা না যায়। তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং পুনরুদ্ধারযোগ্য নয়।
৮ নীতি পরিবর্তন
b7b7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিষেবার পরিধি বাড়লে, নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ করা হলে, বা আইনি বাধ্যবাধকতা পরিবর্তন হলে নীতি পরিবর্তন প্রয়োজন হতে পারে।
যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:
- আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠানো হবে
- প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে
- এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিতে পারি।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত। এই নীতি সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
প্রশ্ন আছে?
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার উদ্বেগ সমাধানে সর্বদা প্রস্তুত।
b7b7-এ নিরাপদে খেলুন
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। এখন b7b7-এর রোমাঞ্চকর গেমিং দুনিয়া অন্বেষণ করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন ক্যাসিনো অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।